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Preguntas frecuentes

¿De dónde salen las tallas de cada marca?

De la guía de tallas que publica cada marca en su web, que indica qué medidas corporales en centímetros corresponden a cada talla. La app no inventa equivalencias entre marcas: traduce tu talla pasando por esas medidas, que es lo único que no cambia según la tienda. Cada tabla lleva la fecha en que se comprobó.

¿Esta app es de Zara, H&M o alguna otra marca?

No. No tiene ninguna relación con ellas. Sus nombres aparecen únicamente para indicar la equivalencia de tallas, a partir de datos que cada una publica libremente.

Pedí la talla que decía la app y no me vale.

Puede pasar: una prenda concreta talla distinta según el corte, el tejido y si lleva elástico. La app parte de la tabla general de la marca, que es una media. Escríbenos con la marca y la prenda y lo revisamos.

¿Por qué no hay tallas de Estados Unidos en el calzado?

Porque las fuentes se contradicen entre sí a partir de la 41 europea, y cada marca americana aplica su propia conversión. Preferimos no darte un número en el que no confiamos. Se añadirá cuando haya una fuente fiable.

¿Vais a añadir más marcas?

Sí, y quien haya comprado la versión completa las tendrá sin pagar otra vez. Si echas en falta alguna, dínoslo: las que más se pidan son las primeras que entran.

He pagado y he cambiado de teléfono.

Abre Ajustes → Restaurar compra. La compra va ligada a tu Apple ID, así que se recupera sin coste.

¿Es una suscripción?

No. Es un pago único. No se renueva, no caduca y no hay nada que cancelar.

Si algo va mal

Cuéntame qué esperabas que pasara y qué pasó, y dime tu modelo de iPhone y la versión de iOS. Con eso suele bastar para reproducirlo. Se envía con el nombre de la app (Tallas: entre marcas).

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